Informazioni utili
 
Biglietti
Il biglietto acquistato è rimborsabile solo entro le 24 ore dall’acquisto, oltre quella data si può provare a scrivere a Coopculture oppure chiamando il call center  +39 06 399 67 702 che vaglierà la richiesta.  

Il biglietto si può acquistare direttamente all’ingresso sia in occasione di eventi speciali sia per una visita ordinaria, ma dipende dalle disponibilità on-site.

Sono previste condizioni di riduzione e di gratuità sui biglietti
Riduzioni per:
♦ Cittadini di età compresa tra i 18 e i 25 anni della della comunità europea in base alla legge 28.09.1999 n. 275, e successive integrazioni tramite lettere ministeriali.
♦ Docenti della comunità europea con incarico a tempo indeterminato delle scuole statali.
 
Gratuità per:
♦ Cittadini sotto i 18 anni della comunità europea ed extracomunitari
♦ Personale docente italiano della scuola di ruolo o con contratto a termine dietro esibizione di idonea attestazione rilasciata dalle istituzioni scolastiche
♦ Guide turistiche della unione europea nell'esercizio della propria attività professionale
♦ Interpreti turistici della unione europea nell'esercizio della propria attività professionale
♦ Dipendenti del ministero per i beni e le attività culturali;
♦ Membri di Icom (international council of museum);
♦ Membri di Iccrom (international organization for conservation of cultural heritage);
♦ Gruppi o comitive di studenti delle scuole pubbliche e private della unione europea previa prenotazione accompagnati da un insegnante ogni 10 alunni;
♦ Docenti e studenti delle facoltà di architettura, conservazione dei beni culturali, scienze della formazione e corsi di laurea in lettere o materie letterarie con indirizzo archeologico o storico-artistico delle università e delle accademie di Belle arti ed iscritti alle rispettive scuole di perfezionamento, specializzazione e ai dottorandi di ricerca nelle sopraddette discipline di tutti i Paesi membri dell'unione europea. Il biglietto è rilasciato agli studenti mediante esibizione del certificato di iscrizione per l'anno accademico in corso
♦ Studenti Socrates ed Erasmus delle suddette discipline
♦ Docenti di storia dell'arte degli istituti liceali
♦ Studenti delle scuole di: istituto centrale del restauro, opificio delle pietre dure, scuola per il restauro del mosaico
♦ Dipendenti del ministero per i beni e le attività culturali;
♦ Giornalisti iscritti all'albo nazionale e giornalisti provenienti da qualsiasi altro paese, nell'espletamento delle loro funzioni e previa esibizione di idoneo documento comprovante l'attività professionale svolta
♦ Persone diversamente abili ed un loro familiare o accompagnatore appartenente ai servizi di assistenza socio-sanitaria
♦ Operatori delle associazioni di volontariato che svolgono, in base alle convenzioni in essere stipulate con il ministero, ai sensi dell'art. 112, comma 8, del codice, attività di promozione e diffusione della conoscenza dei beni culturali

Modalità di accesso e dispositivi di sicurezza
Sulla base del Decreto Legge n.221 del 24 dicembre 2021 “Proroga dello stato di emergenza nazionale e ulteriori misure per il contenimento della diffusione dell’epidemia da COVID-19”, per accedere ai musei e ai luoghi della cultura sarà necessario esibire, dal 10 gennaio 2022, il Super Green Pass e indossare dispositivi di protezione delle vie respiratorie

Visite guidate
La visita guidata già prenotata non può essere rinviata o posticipata ad altra data

La visita guidata può essere richiesta e prenotata collegandosi al sito www.coopculture.it 

Animali
E' vietato l'accesso ai luoghi della cultura con animali. Gli animali sono ammessi solo a scopo terapeutico; ad esempio i cani guida per persone ipovedenti

Bagaglio
Per ragioni di sicurezza non è possibile accedere con valigie o altro bagaglio. A seconda delle dimensioni viene valutata la possibilità di accesso con zaini.
Non è presente un servizio guardaroba
 
Fotografie
E' possibile effettuare fotografie amatoriali senza cavalletto né flash
Per eseguire riprese fotografiche o video di tipo professionale per scopi commerciali o divulgativi è necessario richiedere l'autorizzazione ed eventualmente corrispondere un canone di concessione.
Per richiedere le autorizzazioni scrivere a: ss-abap-rm.valorizzazione@cultura.gov.it